Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng win1. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các quy định này.
Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên, không có ngoại lệ
Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL toàn hệ thống
Nạp rút bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
Cá cược có trách nhiệm là yêu cầu bắt buộc với mọi thành viên
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản win1
Nền tảng win1 chỉ phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của win1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng win1.
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa win1 ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng website win1.vin cùng các dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, sảnh cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online và Esports.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại win1, người dùng truy cập website win1.vin và bất kỳ ai sử dụng dịch vụ của win1 dưới bất kỳ hình thức nào. Nền tảng win1 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng tại thị trường Việt Nam và hoạt động bằng tiếng Việt với đơn vị tiền tệ VND.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực đầy đủ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bất kỳ bản dịch nào và phiên bản tiếng Việt, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ win1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Quan trọng: win1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư còn lại.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản win1 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư và phần thưởng. Thông tin đăng ký phải thuộc về chính bạn và không được đăng ký thay cho người khác.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản win1 của mình. win1 khuyến nghị bạn:
win1 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có các dấu hiệu bất thường. Quá trình này có thể yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa chức năng rút tiền.
win1 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện với thanh toán an toàn, không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.
Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản win1 của bạn sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công qua ví điện tử. Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải thuộc quyền sở hữu của chính bạn. win1 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
Rút tiền nhanh – win1 xử lý các yêu cầu rút tiền với ưu tiên cao để tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký của thành viên. Để thực hiện rút tiền, tài khoản phải đã hoàn thành xác minh danh tính và phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền hoặc đã đăng ký với win1. win1 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Tất cả số dư tài khoản, giao dịch cá cược và thanh toán tại win1 đều được thực hiện bằng VND (₫). win1 không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ khác.
Mọi giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng win1 đều được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. win1 không chịu trách nhiệm về việc thành viên đặt nhầm cược do lỗi của người dùng.
Tỷ lệ kèo trên sảnh Sportsbook win1 được cập nhật theo thời gian thực. win1 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận. Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể, win1 sẽ áp dụng các quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn ngành.
Kết quả trong sảnh Live Casino được xác định bởi dealer người thật phát trực tiếp. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, win1 sẽ xử lý theo quy trình hoàn tiền hoặc giải quyết theo chính sách của nhà cung cấp game tương ứng.
Kết quả Slot Online được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Kết quả cá cược Esports được xác định dựa trên kết quả chính thức của các giải đấu. win1 sử dụng dữ liệu từ nguồn chính thức để giải quyết cược.
win1 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và chương trình VIP 6 cấp từ Bronze đến Elite dành cho thành viên đủ điều kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.
win1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
win1 cung cấp các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, thời gian nghỉ tạm thời và tùy chọn tự loại trừ dài hạn. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ win1 để kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào.
Nền tảng win1 chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ win1 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang chơi có trách nhiệm.
Thành viên win1 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
win1 có toàn quyền điều tra và xử lý các vi phạm, bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và phần thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
win1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. win1 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp lý hoặc để cung cấp dịch vụ. Xem đầy đủ tại Chính sách bảo mật win1.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng win1 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và tài liệu marketing đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của win1 hoặc các đối tác được cấp phép. Thành viên không được sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của win1 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ win1.
win1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". win1 không đảm bảo hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng trong mọi trường hợp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
win1 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp:
Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản win1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh đầy đủ.
win1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng win1. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ win1 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc về dịch vụ win1, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng win1 hoạt động 24/7 qua live chat trực tiếp trên website win1.vin hoặc ứng dụng di động win1. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của win1 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]